Incident Status

Online

Components

E-mail, Webhosting



March 21, 2023 17:21 CET
[Monitoring] De storing is zojuist verholpen. Je dienst is weer volledig bereikbaar. Wij blijven de situatie monitoren om eventuele nieuwe problemen snel te verhelpen.

March 21, 2023 16:57 CET
[Identified] Onze technici hebben onderzoek gedaan naar de storing. Hierbij is een probleem in de configuratie van ons netwerk gevonden. Wij zetten ons volledig in om de storing op te lossen en houden je via deze pagina op de hoogte.

March 21, 2023 16:39 CET
[Investigating] Momenteel ondervinden wij een storing op onze shared diensten. We onderzoeken de oorzaak en impact hiervan. Binnen 30 minuten vind je meer informatie op deze pagina. Onze excuses voor het ongemak.

Description

De hardware van onze shared webhosting- en e-mailpakketten wordt vernieuwd. Hierbij worden alle pakketten verplaatst (gemigreerd) naar een nieuwe server. Om te zorgen dat je zo min mogelijk overlast ervaart, vindt het onderhoud ‘s nachts plaats. Voor welke pakketten geldt het onderhoud? Het onderhoud geldt voor alle pakketten op ons shared webhostingplatform: - Webhosting - E-mail - Website Builder - Website Maker - CMS Hosting, zoals WordPress- en Joomla!-pakketten Wat merk ik van het onderhoud? Het onderhoud duurt ongeveer 2 uur per pakket. Tijdens het onderhoud is je pakket offline. Dit betekent dat je website niet werkt en je tijdelijk geen e-mail kunt ontvangen of versturen. Na het onderhoud werkt alles als vanouds. Er verandert niets aan je contract, website of e-mailomgeving. E-mails die tussentijds naar je verstuurd zijn, komen na het onderhoud alsnog aan. Wanneer vindt het onderhoud plaats? Het onderhoud vindt plaats in de komende 2 maanden, tussen 0.00 en 06.00 uur ‘s nachts. We kunnen van tevoren niet zeggen op welke dag of op welk tijdstip jouw pakket wordt gemigreerd. We bekijken namelijk dagelijks hoe het onderhoud verloopt, en of het nodig is hierin bij te sturen. Vragen? Heb je vragen over het onderhoud? Neem dan contact op met onze Klantenservice via https://www.hostnet.nl/contact. We staan 7 dagen per week voor je klaar.

Components

E-mail, Webhosting, Webmail, Website Builder, Website Maker

Schedule

March 21, 2023 00:00 - May 23, 2023 06:00 CEST



March 21, 2023 00:00 CET
[Update] Onderhoud gestart.

DNS/ Nameservers

Online

E-mail

Online

hostnet.nl

Online

mijn.hostnet.nl

Online

VPS

Online

Webhosting

Online

Webmail

Gepland onderhoud

Website Builder

Gepland onderhoud

Website Maker

Gepland onderhoud

Klantenservice

Online

Spam Experts

Online

Acronis

Online

Marketgoo

Online

External Services

MS Office365

Scheduled Maintenance

Schedule

April 4, 2023 01:00 - April 6, 2023 06:00 CEST

Components

DNS/ Nameservers, E-mail, hostnet.nl, mijn.hostnet.nl, VPS, Webhosting, Webmail, Website Builder, Website Maker, Klantenservice, Spam Experts, Acronis, Marketgoo

Description

Omdat Hostnet continu bezig is met het verbeteren van zijn dienstverlening, voeren wij minimaal eens per maand onderhoud uit. Omdat wij begrijpen dat de impact van dit onderhoud groot kan zijn, plannen wij deze werkzaamheden altijd in de nacht. Zo proberen wij de impact voor jouw diensten tot een minimum te beperken en houden we de bereikbaarheid optimaal. Het onderhoud In de nachten van dinsdag 4, woensdag 5 en donderdag 6 april tussen 01:00 uur en 06:00 uur, voeren wij onderhoud uit aan onze infrastructuur. Tijdens het onderhoud updaten we het shared webhostingplatform en de Managed VPS’en. Ook voeren we onderhoud uit aan het netwerk en het virtualisatieplatform waar wij onze Unmanaged VPS’en op hosten. Eventuele gevolgen Tijdens het onderhoud is je dienst mogelijk minder goed bereikbaar. Ook wordt eventueel je VPS gereboot. Wij raden je aan om tijdens het onderhoud geen langlopende processen (zoals back-ups) te draaien. Vragen? Bij vragen over het onderhoud kun je contact opnemen met onze Klantenservice via de volgende link: https://www.hostnet.nl/klantenservice/vraag-stellen. Zij zijn 7 dagen per week bereikbaar om je verder te helpen.